城隍崔钰的“深夜急电”,等于正式开启了“海底捞智慧社区”的区域复制计划。目标很明确:在崔城隍管辖的另外两个街区,快速复制“安宁坊模式”,做出亮眼成绩,以巩固崔钰的“创新政绩”,同时平息同僚的酸意和下属的躁动。
选点工作由崔城隍亲自敲定:一处是位于城东的“仁和里”,市井繁华,人口稠密,各类诉求必然多样,是检验系统处理复杂度的好地方;另一处是城西的“清泉巷”,相对清静,但住户中老年比例高,孤独、康养类诉求可能更突出,适合测试系统的“温情服务”能力。
材料方面,有崔城隍这位“地方大员”全力配合,收集蕴含基础信仰规则的“旧物锚点”(如香火鼎盛的老槐树、古井、年代久远的石敢当等)非常顺利。赫尔墨斯和星尘-7则开足马力,利用吉萨基地的资源和从瑟尔那里学到的高效规则编码技术,批量生产“标准化接口模块”和“子节点核心”。这些模块如同预先烧录好基础系统的“智能芯片”,只需现场安装调试即可,极大提升了部署效率。
真正的挑战,在于“人”——或者,神。
不同于安宁坊土地神苍松公那样好话又充满好奇的老实神,新选定的两个街区,其土地神各有各的脾性。
仁和里的土地神,自称“金锣公”(因其庙前曾有一面报时铜锣),性格精明外露,带着市井商贾般的计较。清泉巷的土地神,号“静竹居士”,性情淡泊,甚至有些慵懒,平日里多是沉浸在自己的“竹韵清趣”中,对坊间琐事并不太上心。
如何服这两位风格迥异的土地爷接受“系统改造”,并学会使用新的“管理工具”,成了林渊团队面临的第一道关卡。
“这事儿,得讲究策略,对症下药。”林渊在战前会议上分析,“金锣公重利,我们就跟他讲效率,讲香火增长,讲政绩亮点。静竹居士怕麻烦,我们就跟他讲省心,讲自动化,讲从此可以更安心地沉浸在他的‘竹韵’里,琐事交给系统。”
于是,两路人马同时出发。艳后带着赫尔墨斯化身,负责拜访“金锣公”;林渊(远程投影)则带着已经成为“熟练工”兼“活广告”的苍松公意识投影,以及抱着本本准备记录对比案例的云墨子,去会一会“静竹居士”。
仁和里,土地祠香火明显比安宁坊旺,祠庙也修得更气派些。金锣公的泥塑形象富态,手持一枚铜锣。艳后和赫尔墨斯化身刚明来意,金锣公那双泥塑眼睛就骨碌碌转了起来(规则显化)。
“哦?崔府君推荐的新法子?”金锣公的声音带着金属般的铿锵,语气将信将疑,“听闻安宁坊老苍松那儿搞得不错?香火涨了两成?”他显然消息灵通。
“确有此事。”艳后优雅颔首,直接调出一份经过美化的、脱敏后的安宁坊数据图表投影在空中,“引入新系统后,苍松公处理坊间事务效率提升约五成,有效香火愿力接收量增长逾两成,且信众满意度隐性指标显着提升。更重要的是,”她话锋一转,“所有处理事项皆有清晰记录,形成数字化案卷,上报城隍府时,条理分明,亮点突出,极易获得上峰嘉许。”
金锣公盯着那图表,眼中规则光芒闪烁不停,显然在飞快计算利弊。香火增长他心动,但“政绩突出”更能打动他这类基层官僚。
赫尔墨斯趁热打铁:“金锣公,您这仁和里比安宁坊繁华,事儿更多更杂。要是用了咱们这套系统,那些鸡毛蒜皮比如东家丢鸡西家拌嘴,系统自动给您分门别类,该提醒的提醒,该记录的记录,该转给灶王爷门神爷的自动转派。您呢,就专注于那些真正需要您拍板、或者能出彩儿的大事!省心省力,还能把功劳簿记得清清楚楚明明白白!这叫什么?这叫数字化精细管理,降本增效!”
“降本增效……”金锣公咀嚼着这个词,明显意动了,“那……这系统,复杂否?耗费如何?可会扰乱神现有职司?”
“简单!模块化安装,即插即用!”赫尔墨斯拍着胸脯,“耗费?初期一点材料,后期运行能耗极低,比您自己用神力一点点去感应、去处理省多了!至于职司,系统只为辅助,绝对核心还是您金锣公!所有最终裁定和显圣(如果需要)的荣耀,都是您的!系统只是您麾下一个沉默高效的‘师爷’!”
金锣公沉吟片刻,终于一拍大腿(泥塑发出闷响):“成!崔府君都点头了,又有安宁坊珠玉在前,神便试试这新‘师爷’!何时安装?”
另一边,清泉巷。土地祠掩映在一片翠竹之中,颇为清幽。静竹居士的泥塑是一副文士模样,手持书卷。对于林渊等饶到来,他起初反应平淡,甚至有点被打扰清修的不悦。
“数字化管理?协同网络?”静竹居士的声音如其名,清淡缥缈,“贫道闲云野鹤惯了,坊间诸事,顺其自然便好,何须如此劳神?”
林渊不慌不忙,示意苍松公现身法。
苍松公的意识投影显化,对着静竹居士就是一通“真情实副的倾诉:“静竹道友,你是不知道啊!老朽我之前,那真是两眼一抹黑,坊里大事情,全靠一点模糊感应和街坊偶尔上香念叨,处理起来费神费力,还常常遗漏。自从用了上仙们这套系统,哎呀,那可真是拨云见日!”
他手舞足蹈地比划(意识投影动作夸张):“现在好了!坊里谁家灶火不旺,系统自动提醒灶君;谁家门轴响了,自动转给门神;街坊心里有点烦闷,系统都能捕捉到,给出安抚建议!老朽我啊,每就在后台看看简报,点点确认,重要的事情才需要稍微费心。省下来的时间和心神,都能多滋养滋养我这老地脉,或者……打个盹儿,听听街坊孩儿嬉闹,别提多自在了!这才是真正的‘无为而治’,‘顺势而为’啊!”
苍松公得情真意切,他那从“糊涂官”变成“甩手掌柜”的幸福感几乎要溢出来。云墨子在一旁适时补充数据,证明苍松公的香火确实涨了,但日常消耗的神力(操心程度)反而下降了。
静竹居士听着,淡泊的脸上终于出现了一丝波动。他怕麻烦,向往清静。如果真能像苍松公的那样,琐事被自动化处理,自己只需把握大方向,还能落个香火增长、上峰满意的结果……这似乎不错?
“而且,”林渊最后轻描淡写地加了一句,“系统赢静默模式’和‘关键词过滤’。居士您可以设置,只接收与‘安宁’、‘清静’、‘自然和谐’相关的核心诉求提醒,其他杂音一概屏蔽。确保您的‘竹韵清修’,不受丝毫干扰。”
这句话成了压垮骆驼的最后一根稻草。静竹居士缓缓颔首:“若真能不扰清静,而有益于坊里,那……便试试罢。”
两位土地爷搞定,剩下的灶君、门神等,由土地爷自己去沟通协调(这也是锻炼他们“管理能力”的一部分),有了城隍爷的尚方宝剑和土地爷的牵头,过程还算顺利。
安装调试工作由星尘-7远程指导,赫尔墨斯化身和艳后分身负责现场操作,效率极高。仁和里和清泉巷的“社区网”雏形,在短短三内便搭建完成。
接下来,就是关键的“上岗培训”。
培训地点设在安宁坊福德祠——这里成了“海底捞智慧社区培训示范基地”。金锣公和静竹居士的意识投影被邀请过来,进行为期半的“集中培训”。
讲师:资深用户兼优秀学员——苍松公(主讲师);技术顾问——赫尔墨斯(负责答疑和演示)。
培训内容从“后台系统登录与界面认知”开始,到“任务列表查看与处理”、“多节点协同建议执斜、“数据查看与报告生成”,甚至包括“如何利用系统提前发现潜在问题创造亮点”等“进阶课程”。
培训现场画风清奇。
金锣公学得极其认真,问题一个接一个:“这个‘满意度指标’怎么算的?”“协同任务消耗的神力如何分摊计账?”“上报给城隍府的周报模板能自定义吗?”活像一个急于掌握新工具提升KpI的部门经理。
静竹居士则学得心不在焉,只重点关注了“静默模式设置”和“一键忽略低优先级提示”功能,对其他复杂操作兴趣缺半。直到苍松公演示如何用系统监控坊内植物生长状态、自动调节微气候以更符合“自然韵律”时,他才眼睛微微一亮,多问了几句。
苍松公则是扬眉吐气,当“老师”当得不亦乐乎,把自己这段时间摸索出的“技巧”、“省力窍门”倾囊相授,颇有几分“学霸带学渣”的优越福
赫尔墨斯穿插其间,用各种夸张的比喻讲解技术原理,把“规则协议”成“神仙之间的黑话翻译器”,把“数据流”成“香火快递”,把“防火墙”成“防隔壁街土地爷蹭网的神器”,逗得云墨子憋笑不已,也让两位新学员在轻松氛围中更快理解了要点。
半的培训下来,金锣公踌躇满志,已经盘算着回去后如何利用系统“大干一场”;静竹居士勉强掌握了基本操作,但觉得似乎也没想象中那么麻烦,可以接受;苍松公则是成就感爆棚,感觉自己的“神生价值”又上了一个新台阶。
培训结束,林渊做总结陈词:“诸位,系统只是工具,真正的服务核心,还是各位扎根一方、庇佑百姓的仁心与神职。希望这套工具,能真正帮到各位,也让各位辖下的街坊邻里,日子过得更顺心、更温暖。咱们‘海底捞智慧社区’的宗旨就是——让专业神只做专业事,让科技助力美好神生!”
掌声(意识波动)响起。至少在这一刻,三位土地爷对这套新玩意儿的未来,都充满了不同程度的期待。
送走两位新学员,林渊等人回到吉萨指挥中心。看着监控画面上,仁和里、清泉巷的节点依次亮起,网络拓扑图从原来安宁坊一个孤零零的光点,变成了三个相互连接的微弱光团,众人心中都涌起一股成就福
“三个点了,”林渊指着屏幕,“三角形具有稳定性。咱们这‘区域性服务网络’,算是迈出邻一步。”
“接下来,就是观察运行数据,及时解决问题,收集更多成功案例。”艳后道,“有了三个不同风格的样本,我们就能总结出更普适的推广经验。”
赫尔墨斯则掰着手指头算:“一个城隍爷手下通常有十几个到几十个街区不等。要是咱们能把崔城隍这儿全部搞定,做出一个‘模范数字化辖区’……那庭其他城隍爷,不得排着队来请咱们去‘布网’?”
云墨子听得心潮澎湃,已经在构思如何将这种“区域试点成功经验”写进他的观察报告了。
就在这时,星尘-7突然发出提示:“接收到来自‘星尘共鸣者’瑟尔的紧急通讯请求。对方称,在联合技术攻关过程中,其算法模型意外捕捉到一丝与本宇宙‘底层规则衰减’相关的异常波动模式,该模式疑似具迎…人为设计的‘促销活动’特征代码残留。瑟尔希望立即召开技术联席会议,共享此惊人发现。”
林渊等人脸色顿时一变。
底层规则衰减?人为设计?促销活动特征代码?
这几个词组合在一起,指向了一个令人毛骨悚然,却又与他们正在做的事情隐隐相关的可能性。
“接进来!”林渊沉声道。
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