花秋彤给他带来了一个让她诧异的消息。
“沈姐姐，你还记得年初的时候，去楚奶奶那里参加的一次宴会吗？”
虽然还没到农历年，应该是可以是年初，不过应该用公历来就是去年年初的时候了。
当时参加过一次拍卖会的时候，她为此招惹了刘医生一家。
后来花奶奶为了帮她推广洗护用品，所以找了她的闺蜜，楚奶奶办了一个型的宴会，邀请了一些上层社会的女人。
去她家参加了一次宴会，趁机介绍一些人脉给她。
但当日有一位叫王奶奶的，不请自来，而且对她大加指责，她不够温婉，一点事闹出来，闹得人尽皆知。
当时是因为拍卖会上出现的那场闹剧，导致米夫人和她的老公两个人闹幺蛾子，后来闹了好一阵才和好。
这个喜欢指指点点的老太太当日就找了过来，对她横加指责。
不过当场就被沈烟陵给怼了回去，当时王老太太就气冲冲的走了。
“记得这个王老太太，我记得我当时还提醒过她，她身上有些病症。”
花秋彤点头：“是啊。
后来这个王奶奶确实去找了刘医生给她看病。
不过那位刘医生好像并没有给她看好。
后来这位王老太太又找到了我爷爷帮她看病，这一年下来都是在我爷爷的指导下用药保养。
不过听一直都不太好，反反复复的。
然后我爷爷给她开了个新的方子，但是缺少一些好药。”
沈烟陵歪头：“所以花爷爷，想让你先来探探我的口风，到时候再提出要求，到底要不要带她过来求我？”
沈烟陵直接把求字了出来，都到这个好药上面了。
花老爷子那边的人脉都找不到的好药，沈烟陵都可以想象，估计是一些比较难找的药材。
花秋彤娇嗔一声道：“我就知道我只要一开头。
沈姐姐你就什么都能猜到了。我就我骗不过你，我爷爷还偏要让我来试探一下。”
沈烟里摸了摸花秋彤的脑袋，这个孩子都已经成年了，还是那么的单纯。
也是家里人把她保护的太好了，再加上四弟跟她谈恋爱也从来都是把她保护的好好的，导致她也不用想太多的事情。
会这么单纯也可以想象了。
沈烟陵犹豫了一下，那王老太太也就是指责了她两句，而且很快就被她怼了回去再加上王老太太也不是受谁的托故意来找她麻烦的。
虽然话不好听，但想想其实还是有一定道理的，只是因为王老太太没有搞清楚事情的原因，所以才会闹出这么个乌龙来。
这种人自然是不讨喜的，沈烟陵到现在也不喜欢她。
不过花老爷子的人情还是得给，想了想，她点零头道：“明我在家休息，你给花爷爷带个话吧，让他明过来。
实际上那位王老太太不来都行，直接个药名我如果有就直接给了，没有的话也不用想。”
沈烟陵和花家合作，她提供药材，花老爷子在看病的时候也会介绍些人脉给她。
这也是她几个厂子在这一年中扩张的这么好，也能发展的这么顺利的原因之一了。
所以，花老爷子的面子还是得给的。
给了一个正面的回答，花秋彤当即就笑着：“我去找三宝玩了。”
沈烟陵看着弟弟沈建民，沈建民双手一摊道：“我也没办法，你这弟妹就是如触纯。喜欢和孩子玩。”
完，沈建民想了想到：“学校和厂里面都堆积了不少事情，我去先解决了，等会儿吃晚饭的时候我再回来。”
下午他们回来的比较早，现在离五点钟还有一点时间，家里吃饭一般在五点半左右。
冬吃饭会比夏要早一些，如果来的晚了，饭菜要是凉了就不好吃了。
沈烟陵点点头提醒到：“早点回来，不行的话就晚上再处理，或者明再处理吧。也不着急。”
沈建民刚离开，在门口还和翟亮碰到了，两个人打了招呼，翟亮笑着走了进来，跟沈烟陵汇报道。
“之前发生了那样的事情。
有一些家长对于我们的吃饭问题觉得有一些担心，认为我们的食品安全存在着一些隐患。
最后统计下来一共有七个家庭九位孩子退了课，不过很快就全部替补上来了。
这一周都已经办理了入学手续，而且这一周的跟踪来看，几位家长都是比较满意的。
对于我们的教学结果，还有他们孩子在学校里面的经历，以及我们这边的食品安全都挺满意。”
沈烟陵点点头：“这就好，我们要做的首先是要让家长满意。在这个过程之中，一些可以做到的事情都尽量的做到。”
这是沈烟陵最新设定的一个程序。
新入学的学生学校这边会做一周以上的随访。
要知道家长对于入学后的这些表现是否满意，以此来改进学校的这些设定。
一周之后虽然不再随时的关注，但也会在三个月之内进行一定量的回访。
沈烟陵提出来的这些服务条款一直都是抓的很紧，也确实在这个时候有些鹤立鸡群，但确实也得到了客户的满意。
学校的客户自然是学生和家长的。
翟亮又到：“另外之前退学的这几个家庭里面，有一家想要重新替补回来。
不，他们不是替补，他们是想要回到学校来。”
对于这种人，沈烟陵给的答案就是拒绝他。
“之前他们退课的时候，我就已经跟他们的很清楚了。
一旦退课必须得重新排队，让他们排在之前排队的那些饶最后面，只有满足了前面的客户才能再考虑他。”
既然他们这么任性，之前选择了退课，现在就不要怪他们按照规章制度来办事了。
翟亮点零头道：“我知道了会安排下去了，事实上我之前也是这么想的。不过就是怕他们可能不满意会闹事。”
沈烟陵坚定的道：“不用担心他们会闹事。
当时事情发生的时候，前因后果大家也都知道。
而且他们在退课的时候咱们也都是清楚聊，并且给他们出具了一份通知书和自愿退课的明，他们也都是签了字才走的。
现在又想回来，哪有这么简单的事情？
不用考虑他们，如果他们想要闹事的话。
直接把他们记入黑名单，往后咱们企业门店还有学校都不考虑他们。”
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