（2025年6月下旬，新加坡\/xx集团总部，远程协同）
在环球百货亚洲区cEo约翰·史密斯那句“我们需要你们的智慧，需要你们的‘东方之券！”的郑重请求之后，李班加和他“国际项目先遣队”的成员们，便立刻投入到了这场堪称“跨国商业会诊”的第二阶段——为环球百货（亚洲区）这头“沉睡的雄狮”，量身定制一套“数字化转型顶层设计方案”和“初步合作框架建议书”。
时间，只有一个星期。这既是施特劳斯先生的期望，也是【瀚海星尘·域外潜龙】系统任务的节点要求。
“各位，我们上一周的《初步诊断报告》，算是成功地给环球百货亚洲区的高管们进行了一次‘ct扫描’，让他们看到了自己身上的‘病灶’。”李班加在项目启动的视频会议上，对分散在新加坡和国内总部的核心团队成员道，“现在，我们的任务，就是基于这些‘病灶’，开出一副足以‘药到病除’，甚至能让他们‘脱胎换骨、再造辉煌’的‘东方智慧药方’！”
他内心oS：“给自家集团动手术，那是‘知根知底，游刃有余’。现在要给环球百货这个‘洋巨人’开药方，还得是‘中西医结合，疗效为王’。这难度系数，可不是一般的大。万一药不对症，或者剂量不对，砸了‘李氏方法论’的招牌事，丢了‘朝上国’的面子事大啊！”
【翰林院（高级）】的【李氏智慧生态理论体系（初级）】模块，此刻已经进入了“国际化定制与方案生成”的高速运转模式。大量的环球百货公开数据、行业竞品案例、以及先遣队在新加坡搜集到的一手资料，源源不断地被输入系统，进行着复杂的模型推演与方案优化。
一、 顶层设计：“三驾马车”重塑亚洲雄风
在李班加的总体构想和常思远的协助下，针对环球百货亚洲区“战略失衡、组织僵化、运营低效、体验缺失”四大核心病灶的“顶层设计方案”，逐渐清晰起来。其核心，可以概括为“三驾马车”：
“亚洲引擎”再造计划——赋能区域，敏捷制胜：
战略层面：建议环球百货总部授予亚洲区更大的经营自主权和战略决策权，改变以往“全球一盘棋，总部了算”的僵化模式。鼓励亚洲区针对各国市场的独特性，制定“一国一策”甚至“一城一策”的本地化发展战略。
组织层面：推动亚洲区内部组织架构的扁平化和网状化变革。打破深严的部门壁垒，建立以“用户价值”和“市场项目”为导向的敏捷作战单元（Agile Squads）。赋予一线团队更大的决策权和资源调动权，激发基层创新活力。
文化层面：倡导“亚洲优先，用户至上”的文化理念，鼓励融合与创新，打破西方中心主义的思维定式，真正尊重并吸纳亚洲本土的商业智慧与消费文化。
“数字神经”激活计划——科技引领，智慧运营：
It架构（张辰、周敏负责）：提出构建“环球百货亚洲区统一数据湖（Asia data Lake）”和“敏捷业务中台（Agile business platform）”的 phased plan（分阶段计划）。优先打通核心零售业务数据，实现用户画像、精准营销、智能选品等关键场景的数字化赋能。并建议逐步淘汰落后的、与亚洲市场水土不服的全球统一It系统，代之以更灵活、更开放的云原生架构。
智慧供应链（陈默负责）：针对亚洲市场SKU多、迭代快、渠道复杂的特点，设计一套“区域协同、柔性响应”的智慧供应链解决方案。包括建立区域性中央采购与分拨中心、引入AI需求预测与动态补货模型、搭建与本地优质供应商的数字化协同平台等，旨在大幅提升供应链效率，降低运营成本。
o2o与用户体验（苏晓负责）：全面升级环球百货亚洲区的线上App和会员体系，打造线上线下一体化的无缝购物体验。引入本地化的社交电商、直播带货、社区团购等新兴玩法。重塑门店服务标准与流程，强化对一线员工的数字化技能培训和用户中心意识培养，全面提升顾客满意度和品牌忠诚度。
“李氏灯塔”点亮计划——模式导入，人才共建：
试点先行：建议选取亚洲区内1-2个具有代表性的国家市场（如中国或新加坡），以及1-2个核心业务单元（如大卖场或高端百货），作为“李氏方法论导入暨数字化转型灯塔项目”的试点，集中优势资源，打造成功样板。
知识移植：由xx集团“数转办”核心团队及“认证布道师”，为环球百货亚洲区提供系统性的“李氏智慧生态理论体系”培训、Sop导入、以及项目管理咨询服务。
人才共建：协助环球百货亚洲区，建立其自身的“数字化转型卓越中心（coE）”和内部人才培养体系，通过“干中学、战中练”的方式，为其培养一批既懂业务、又懂数据、还懂变革管理的复合型本土化人才。
二、 合作框架：“三步走”战略的共赢之路
在“顶层设计方案”基本成型的同时，李班加和常思远也在【外交部（高级）】和【军机处（高级）】的辅助下，精心打磨着那份《初步合作框架建议书》。
这份建议书，充分考虑了环球百货作为全球巨头的体量、内部决策流程的复杂性、以及其对风险控制的高度敏感，提出了一套“三步走”的合作战略：
第一步：战略诊断与顶层设计（已完成初步诊断，此阶段为方案深化与共识达成）：为期1-2个月。由李班加团队进一步完善并提交《环球百货（亚洲区）数字化转型顶层设计方案（正式版）》，并与环球百货全球及亚洲区核心决策层，就方案的核心理念、战略路径、以及预期效益，达成高度共识。此阶段，环球百货支付固定咨询服务费。
第二步：灯塔项目共建与模式验证：为期6-12个月。双方共同选取1-2个“灯塔项目”进行深度合作共建。xx集团“数转办”核心团队将作为“首席战略顾问”和“项目总设计师”，深度参与项目的规划、实施与运营。此阶段，环球百货除支付项目管理费外，还将根据“灯塔项目”实际产生的业绩提升和成本节约，向xx集团支付一定比例的“成功效益分享”。
第三步：全面推广与生态共荣：在“灯塔项目”成功的基础上，双方探讨更深层次、更广范围的战略合作。包括“李氏智慧生态理论体系”在环球百货全球范围内的授权使用、联合组建“全球零售创新实验室”、共同投资孵化新兴零售科技项目、甚至在资本层面进行更紧密的战略绑定等。
“这份合作框架，既体现了我们的专业价值和自信，又给予了对方充分的选择权和试错空间，还为未来的深度合作，预留了无限的想象力。”常思远对这份框架赞不绝口。
李班加微微一笑：“对付施特劳斯和史密斯这种‘老江湖’，就得用这种‘欲擒故纵，步步为营’的策略。让他们看得到眼前的‘利’，也憧憬得到未来的‘大饼’，他们才更容易上钩。”
就在这份凝聚了整个团队智慧和系统强大助力的《环球百货（亚洲区）数字化转型顶层设计方案暨战略合作框架V1.0（送审稿）》即将完成之际，林薇和孙倩那边，也传来了国内战场的好消息：cdp统一用户数据平台V0.8版本已在三大试点事业群内部署完毕，开始稳定汇聚和治理用户数据；智慧供应链协同平台V0.2版本，也成功将试点SKU从100个扩展到了500个，并与首批10家核心供应商实现了初步的在线订单协同。第二批推广的五个事业群，在“认证布道师”们的带领下，也纷纷取得了阶段性的突破。
“很好！国内战场稳固，我们才有更足的底气，去开辟国际战场！”李班加听完汇报，心中大定。
他看了一眼日历，距离【瀚海星尘·域外潜龙】任务要求的“一个月内提交《诊断报告与合作框架建议书》”的最后期限，只剩下三。
“常总监，把这份方案，立刻加密发送给约翰·史密斯先生。同时，帮我预约与他和施特劳斯先生（如果他方便的话）的视频会议时间。告诉他们，来自东方的‘药方’，已经开好了。至于他们是选择‘按方抓药，根治沉疴’，还是选择‘讳疾忌医，固步自封’，就看他们的远见和魄力了。”
李班加的眼中，闪烁着运筹帷幄的自信光芒。他知道，这把“东方之缺，一旦成功切入环球百货这个庞然大物，其在全球商业界所引发的“蝴蝶效应”，将远超所有饶想象。
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