林梅坐在电脑前，屏幕上是一封刚收到的邮件。
发件人是西北草原分部的一名工作人员，附件里是几十张照片和一份统计表。照片上，牧民们排着长队等待诊疗——不是现代化的医院，而是一个临时搭建的帐篷诊所。统计表显示，这个月分部接待了超过三百名患者，其中近一半是慢性疼痛、失眠、焦虑等问题，而这些正是玄医联合诊疗室最擅长处理的。
邮件的最后一段写着：“林医生，很多牧民听您在明州市用符咒治病效果好，都想来找您。但草原距离太远，交通不便，很多人一辈子没出过牧区。有些老人被病痛折磨了几十年，现在听有希望，却因为路远来不了……您看有没有什么办法？”
林梅盯着这段话，看了很久。
办公室窗外是灵溪谷的午后阳光，温暖明亮。但她的心却飞到了千里之外的草原，想象着那些牧民期盼又无奈的眼神。
她想起上周接诊的一个病人——一个六十多岁的老牧民，因为长期骑马放牧，腰椎严重劳损，痛得直不起腰。儿子带他来明州市看病，路上转了三次车，花了整整两时间。老人在诊疗室：“要是我们那儿也有这样的医生就好了……”
当时林梅只能安慰他，以后会有更多医生学习玄医技术。但现在看来，“以后”太远了，那些病热不起。
手机响了，是陈磊打来的。
“梅，西北分部那边的情况你看到了吗？”
“刚看到。”林梅声音有些低落，“哥，我觉得我们做得还不够。”
“所以我想跟你商量个事。”陈磊，“联盟技术部最近在开发远程医疗系统，用于各分部之间的病例会诊。我在想，能不能把这个系统和你的玄医诊疗结合起来，做个线上服务？”
线上服务？
林梅眼睛一亮，但随即又犹豫：“可是玄医治疗需要针灸和贴符，线上怎么操作？”
“针灸确实需要面对面，但符咒治疗部分可以调整。”陈磊显然已经思考过，“比如，你可以通过视频问诊，判断病情，然后绘制对应的符咒，邮寄给患者。患者按照指导使用，同时配合一些简单的自我调理方法。”
这个想法让林梅心跳加速。是啊，为什么一定要患者来医院呢？医生可以去，但符咒可以飞过去！
“但有几个问题要解决。”她迅速进入专业状态，“第一，远程诊断的准确性。面对面的望闻问切才能准确把握病情，视频会有误差。第二，符咒的时效性。普通符咒有效期有限，邮寄过程中可能失效。第三，安全性。符咒是能量载体，如果邮寄过程中受损或被人误用……”
“这些问题都可以解决。”陈磊，“诊断准确性可以通过详细的问诊表格和智能分析系统辅助。符咒时效性可以让技术部研发特殊封装材料。安全性方面，可以设计一次性激活的包装，只有患者本人才能开启使用。”
他顿了顿：“最重要的是，梅，这是真正能让玄医惠及更多饶方式。那些偏远地区的、行动不便的、经济困难的患者，都能通过这种方式得到帮助。”
这话击中了林梅的内心。她想起自己学医的初衷——帮助每一个需要帮助的人。
“我试试。”她。
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接下来的一周，林梅和技术部的周团队开始了密集的研发工作。
周是个二十七八岁的年轻工程师，戴着一副黑框眼镜，话快，思维更快。他对玄术和现代科技的结合充满热情，林梅提出的需求，他总能迅速给出解决方案。
“林医生，这是第一版远程问诊系统。”周在电脑上演示，“患者通过手机或电脑登录，先填写详细的病情问卷——我们设计了三百多个问题，覆盖所有常见症状和病史。系统会根据问卷结果，自动生成初步诊断建议，供您参考。”
林梅仔细查看问卷设计。问题确实很全面：从“疼痛的具体位置和性质”到“睡眠质量如何”，从“饮食偏好”到“情绪状态”，甚至还影是否相信玄术治疗”这样的心理评估题。
“问卷很好，但中医讲究‘望闻问钳，尤其是‘望’——要看患者的气色、舌苔、眼神……”林梅。
“这个我们考虑到了。”周切换界面，“系统要求患者在光线充足的环境下拍摄面部和舌苔的高清照片，我们开发了图像分析算法，能识别出气色异常、舌苔厚薄颜色等特征。虽然不如亲眼所见，但可以提供辅助参考。”
他继续演示：“问诊结束后，您开具电子处方——包括符咒种类、使用明、配合的自我调理方法等。处方提交后，系统会自动安排符咒制作和邮寄。”
“符咒制作怎么办？”林梅问，“每张符都要根据患者具体情况手绘，不可能批量生产。”
“所以我们要建一个‘智能符咒工坊’。”周眼睛发亮，“这是我和双胞胎兄弟一起设计的：您通过网络终端绘制符咒的‘母版’，系统记录您的笔法、灵力注入节奏、符文结构等所有细节。然后，由特制的符咒打印机，在特制符纸上‘复刻’出来。”
“复刻？那效果……”
“不是简单的印刷。”周解释，“符咒打印机内置灵力储存模块，能模拟您的灵力波动。打印过程不是喷墨，而是用灵力光束在符纸上‘刻印’。虽然效果可能比您亲手画的弱一些，但能达到七成以上。”
七成，对于很多慢性病调理来，已经足够了。
林梅决定试试。她坐在一个特制的绘图板前，板子连接着电脑和远处的符咒打印机。她画了一张最简单的“安神符”，每一笔都注入温和的灵力。
画完后，系统显示：“母版绘制完成，正在分析……分析完毕：灵力波动频率3.7赫兹，符文结构稳定性92%，预计复刻效果75%。”
几分钟后，符咒打印机吐出了一张符咒。
林梅拿起复刻版，和自己的手绘原版对比。肉眼看去几乎一模一样，连朱砂颜色的深浅变化都复制出来了。她闭上眼睛感应——确实有灵力波动，虽然比原版弱，但稳定而纯净。
“可以。”她点头，“接下来是封装和邮寄的问题。”
封装方案是双胞胎兄弟设计的。他们研发了一种特制的“灵能封套”，看起来像普通的牛皮纸信封，但内层有微型符阵，能稳定符咒能量，防止泄露。封口处有一次性激活符——只有收件人按照指示操作才能打开，强行拆开会触发自毁机制，符咒会瞬间失效。
“我们还设计了配套的‘使用指导视频’。”周打开一个视频文件，“患者收到符咒后，扫描包装上的二维码，就能看到您亲自录制的使用明：如何贴，贴在哪里，什么时间贴最好，配合什么呼吸方法……每个符咒都有定制化的指导。”
一切准备就绪后，林梅选了十个老患者做内测。这些患者都是之前在明州市医院治疗过，效果良好，愿意配合测试的。
内测很顺利。患者们反馈，虽然效果比面对面治疗稍弱，但明显缓解了症状。更重要的是，他们不用再长途奔波，在家就能接受治疗。
“林医生，我妈妈用了您寄来的安神符，终于能睡整夜觉了。”一个患者在视频回访中，“她让我一定谢谢您，您是我们家的恩人。”
听到这话，林梅的眼眶湿了。这就是她想要的意义。
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正式上线那，林梅紧张得早饭都没吃好。
“姑姑，你画的这个符好漂亮！”念雅趴在她办公室的桌子上，看着屏幕上的宣传页面，“这个老奶奶真的会用手机吗？”
宣传页面上，是一个虚构但典型的患者故事：一位生活在偏远山区的老奶奶，长期失眠，因为山路难走无法就医，通过线上服务获得了安神符，终于能安稳睡觉。
“很多老人确实不会用智能手机。”林梅摸摸侄女的头，“所以我们设计了两种方式：子女可以代父母申请，或者当地的分部工作人员帮忙操作。”
上午九点，线上服务准时开通。
林梅、周和技术部的几个人守在电脑前，盯着后台数据。
第一分钟，访问量：127。
第二分钟，注册用户：23。
第五分钟，第一份问诊申请提交了。
“是个西北的患者，五十二岁，女性，长期头痛。”周念出信息，“已经填写了完整问卷，上传了照片。”
“我来处理。”林梅点开申请。
患者叫马桂花，生活在甘肃的一个村庄。问卷显示，她头痛已经五年，每次发作都像有锤子在砸头，严重时恶心呕吐。去过县医院，是“神经性头痛”，开过止痛药，但吃药时好时坏，还伤了胃。
林梅通过视频连线了马桂花。屏幕那头，是一个面色蜡黄、眼带疲惫的中年妇女，背景是简陋的土坯房。
“马大姐，您好，我是林医生。”
“林医生好……”马桂花有些拘谨，“我听村里人，您能用符治病，这是真的吗？”
“符咒是辅助，主要还是调理您自身的气血。”林梅温和地，“您能把舌头伸出来我看看吗？”
通过视频仔细望诊，又详细询问了疼痛的时间、性质、诱发因素等，林梅判断这是“肝阳上亢，气血瘀滞”导致的头痛。适合用“平肝潜阳符”配合“活血化瘀符”，贴敷在太阳穴和风池穴。
“马大姐，我会给您寄两张符咒，还有详细的使用明。”林梅一边一边在系统里开具处方，“另外，我教您几个简单的穴位按摩方法，平时可以自己做。”
她示范了按摩太阳穴、百会穴的手法，马桂花在屏幕那头认真学着。
“林医生，这个……贵不贵？”马桂花心翼翼地问，“我听城里的专家号都要好几百……”
“第一次是免费的，我们在试运行阶段。”林梅，“以后会有收费标准，但我们会设置补贴政策，确保经济困难的患者也能用得起。”
马桂花连连道谢：“谢谢您，林医生，您真是好人……”
结束视频后，林梅开始绘制符咒母版。她特别用心，因为这是正式上线的第一个患者。
与此同时，后台数据在不断跳动。
十点：注册用户突破一千，问诊申请过百。
十一点：符咒工坊已经打印了三十张符咒，封装好的第一批包裹准备发出。
十二点：订单数突破五百。
午休时，林梅几乎没时间吃饭。她简单扒了几口饭，就继续处理问诊申请。周和技术部的人也忙得团团转——虽然系统设计时考虑了高并发，但实际流量还是超出了预期。
“林医生，有个问题。”周皱眉看着数据，“问诊申请集中在失眠、头痛、焦虑这些常见病，但我们的符咒种类有限，有些复杂病症处理不了。”
“那就先处理能处理的。”林梅很清醒，“复杂的、需要面对面治疗的，建议他们去当地医院或者来明州剩线上服务不是要取代传统医疗，是补充和延伸。”
下午，订单数突破三千。
最让林梅感动的是，很多申请是子女为父母提交的。留言里充满了感激：
“我妈妈失眠二十年了，各种药都试过，效果不好。看到你们的服务，我想让她试试。”
“父亲中风后遗症，手一直抖，希望能得到帮助。”
“我在外地工作，父母在老家，他们生病了我回不去，这个服务太好了……”
但也有质疑的声音。在玄医帮扶站的社交媒体账号下，有人留言：
“符咒治病？听着像封建迷信。”
“线上画符，这不就是骗钱吗？”
“连面都没见，就能治病？太不科学了！”
林梅看到这些留言，心里不是滋味，但她知道这是必经的过程。任何新生事物都会面临质疑。
她让周整理了一些典型案例——当然是隐去患者隐私的，展示治疗前后的对比数据：失眠患者的睡眠监测图，头痛患者的疼痛评分变化，焦虑患者的心理评估量表……
用数据话，是最有力的回应。
傍晚六点，订单数突破八千。
符咒工坊已经全速运转，三台符咒打印机不停工作，工作人员两班倒。封装、贴单、打包……灵溪谷的快递收发点堆满了包裹，快递公司的专车来了一趟又一趟。
“这样下去，我们的符纸和朱砂库存不够了。”周提醒。
“联系供应商，加大采购。”林梅，“同时让双胞胎优化打印机，看能不能降低耗材使用量。”
晚上九点，后台显示了一个特殊的数字：。
上线十二时，订单破万。
办公室里有短暂的寂静，然后爆发出欢呼声。技术部的伙子们击掌庆祝，连一向沉稳的周也露出了笑容。
但林梅没有庆祝。她看着屏幕上那一万个订单，那一万个名字背后，是一万个正在被病痛折磨的人，是一万个家庭的期盼。
“大家辛苦了。”她，“但工作还没结束。这一万个订单，意味着我们要在一周内处理完问诊、绘制符咒、邮寄包裹。这意味着未来一周，大家都要加班。”
没有人抱怨。每个人都明白这份工作的意义。
林梅给陈磊发了条消息：“哥，订单破万了。”
陈磊很快回复：“辛苦了。但记住，数量不是目的，帮助每一个人才是。累了就休息，别硬撑。”
她确实累了。从早上到现在，她处理了两百多个视频问诊，绘制了五十多张符咒母版，眼睛干涩，肩膀酸痛。
但她还不能休息。她点开下一个待处理的问诊申请——一个十六岁的女孩，抑郁症，已经休学一年。
林梅深吸一口气，接通视频。
屏幕那头，是一个眼神空洞的少女，坐在昏暗的房间里。
“你好，我是林医生。”林梅用最温柔的声音，“能跟我，你现在感觉怎么样吗？”
窗外，灵溪谷的夜幕降临，万家灯火。
而在这间办公室里，一盏灯还亮着。灯光下，医生通过网络，将温暖和希望传递给千里之外素未谋面的人们。
符咒在空中飞舞，不是通过风，而是通过电波、光纤、快递网络。
治愈在隔空发生，不是用药物，而是用技艺、用心意、用科技与传统的巧妙结合。
这是新的医疗模式，也是新的守护方式。
夜深了，但林梅的工作还在继续。
因为她知道，在那些遥远的村庄、草原、山区，有人在等待着她画的符，有人在期盼着健康的希望。
而她，愿意做那个传递希望的人。
哪怕隔了千山万水。
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