清晨的校园还带着几分凉意,林薇薇团队就已经扛着卷尺、拿着地图,在宿舍区和教学楼之间来回穿梭。按照物资采购的进度,新一批风扇、凉席和充电宝即将到货,设立线下租赁服务点成了眼下最紧迫的任务——只有把服务点建在学生最方便的地方,才能让租赁服务真正落地,解决大家的需求。
“咱们先确定服务点的核心需求:一是人流量大,二是取货方便,三是有足够的空间摆放货架和登记台。”林薇薇展开校园地图,在上面圈出几个重点区域,“宿舍区和教学楼是学生最常去的地方,必须各设一个服务点。现在要做的,就是在这两个区域里找最合适的位置。”
宿舍区服务点:便利店旁的“黄金角落”
团队首先来到宿舍区,这里共有5栋宿舍楼,居住着近3000名学生。大家沿着宿舍区的主干道一路观察,路过超盛水果店、打印店时,都停下来记录人流量和空间大。
“你们看这里!”张弛突然指着宿舍区正门旁的便利店,“便利店门口有一块闲置的角落,大概有5平方米,正好能放一个货架和一张登记台。而且便利店24时营业,学生取货时顺便就能买东西,人流量肯定大;最重要的是,这里靠近宿舍区入口,不管是哪个宿舍楼的学生,过来都很方便。”
众人围过去查看,便利店旁的角落确实如张弛所:左侧靠着便利店的外墙,右侧是宿舍区的围栏,中间有一块平整的空地,还能借到便利店的电源,方便后续安装照明和扫码设备。林薇薇立刻让王浩用卷尺测量尺寸,“长2.5米,宽2米,足够放一个1.8米的货架和一张0.8米的登记台,剩下的空间还能留作学生取货的通道,不会拥挤。”
为了确认这个位置是否合适,李萌还特意采访了几位路过的学生。“如果在这里设租赁服务点,你们会来租东西吗?”一位提着早餐的女生笑着:“当然会!我住3号楼,过来只要2分钟,比去学校超市买方便多了,而且租的话更划算。”另一位男生也补充:“便利店晚上也开门,要是晚上突然需要充电宝,过来租也很方便。”
听到学生们的反馈,团队更加确定了这个位置的优势。林薇薇立刻联系便利店老板,明想在门口设立租赁服务点的想法,没想到老板很爽快地同意了:“你们这个项目是为学生服务的,我肯定支持!而且你们的服务点能带来人流量,对我的生意也有好处,咱们互利共赢。”
教学楼服务点:楼下空地的“便捷驿站”
解决了宿舍区的服务点,团队又马不停蹄地赶往教学楼。学校共有3栋教学楼,每有近4000名学生在这里上课、自习,对充电宝、台灯等临时用品的需求很大。
“教学楼楼下的这片空地怎么样?”赵晓指着2号教学楼楼下的一块区域,这里靠近教学楼入口,旁边就是自行车停放处,每上下课时间人流量极大。空地中间有一个废弃的报亭,虽然不能使用,但周围有足够的空间摆放设备。
林薇薇蹲下来查看地面,平整干净,没有积水,适合放置货架;旁边还有教学楼的公共电源接口,方便后续安装扫码枪和应急灯。“这里的优势是靠近自习室,学生课间就能过来租充电宝,不用特意跑回宿舍;而且空地周围有树荫,夏学生取货也不会晒到。”她转头问张弛:“能不能在这里搭一个简易的遮阳棚?夏太阳大,货架上的物品长时间暴晒容易损坏。”
张弛立刻点头:“没问题,我认识学校后勤处的老师,明就能申请一个临时遮阳棚,再借几张桌椅当登记台,成本低又实用。”
为了验证需求,王浩又在教学楼门口随机采访了几位学生。“自习时手机没电了,你们会租充电宝吗?”一位正在背单词的女生:“会啊!教学楼的插座太少了,每次都要抢,要是有租赁服务点,随用随租,太方便了。”另一位准备考研的男生也:“有时候晚上自习到很晚,需要台灯,租一个比买一个划算,毕业还不用带走。”
确定位置后,团队又仔细测量了尺寸:空地长3米,宽2.5米,足够放置一个1.5米的货架、一张登记台和一个遮阳棚,还能留出足够的取货空间,不会影响学生通校
线上预约程序:打通“便捷最后一公里”
线下服务点的位置确定后,团队开始同步推进线上预约程序的优化。李萌坐在实验室的电脑前,手指飞快地敲击键盘,在原有程序的基础上,新增了“服务点预约”功能。
“学生打开程序后,首先能看到两个服务点的位置和营业时间:宿舍区服务点每8:00-22:00,教学楼服务点每7:30-21:30,和学生的作息时间完全匹配。”李萌一边演示一边讲解,“选择服务点后,就能看到该服务点的可租物品列表,包括风扇、凉席、充电宝等,每个物品都标注了租赁价格、剩余数量和消毒状态,学生可以根据自己的需求选择。”
她点击“预约租赁”按钮,页面立刻跳转到“租赁信息填写”界面:“学生需要填写姓名、学号、联系方式,选择租赁时长(1、3、1周、1个月),还能备注特殊需求,比如‘需要静音风扇’‘凉席要双人款’。预约成功后,程序会生成一个取货码,学生凭取货码和身份证到服务点取货,不用排队登记,省时又高效。”
林薇薇补充道:“我们还在程序里加了‘物品归还提醒’功能,距离归还时间还有24时时,会给学生发消息提醒,避免逾期;同时加了‘服务评价’板块,学生可以对租赁的物品和服务点的体验打分,我们根据评价及时调整,提升服务质量。”
服务点招牌与设备:醒目又实用
为了让服务点更醒目,团队还设计了专属招牌。张弛拿着设计图,兴奋地:“招牌用彩色喷绘制作,底色是明亮的黄色,和咱们的向日葵一样,让人一眼就能看到;上面写着‘校园租赁,便捷实惠’八个大字,字体加粗加大,特别醒目;下面还标注了服务点的营业时间和程序二维码,学生扫码就能预约,特别方便。”
设备方面,团队也做了精心准备:
- 货架:选择多层金属货架,承重能力强,每层都贴有物品分类标签(如“风扇区”“凉席区”“充电宝区”),方便学生查找;
- 登记台:用学校闲置的桌椅改造,上面摆放扫码枪、身份证读卡器、消毒湿巾和应急灯,还放了一本意见簿,收集学生的反馈;
- 消毒设备:每个服务点都配备酒精喷雾和消毒湿巾,学生取货前可以自行消毒物品,确保使用安全。
服务点搭建:团队协作的“温暖战场”
第二一早,团队就带着设备来到宿舍区和教学楼服务点,开始搭建工作。张弛和王浩负责组装货架,两人按照明书,你递螺丝我拧扳手,很快就把货架组装完成;赵晓负责整理物品,将消毒好的风扇、凉席和充电宝分类摆放在货架上,还在每个物品上贴了专属编号,方便管理;林薇薇和李萌则负责安装招牌和调试程序,将招牌固定在显眼的位置,用手机测试程序的预约和取货功能,确保一切正常。
路过的学生看到他们忙碌的身影,都好奇地围过来询问。“这是要设租赁服务点吗?什么时候能开始用啊?”林薇薇笑着回答:“明就能正式运营,到时候大家可以在程序上预约,凭取货码来取货,风扇、凉席、充电宝都有,价格很实惠。”学生们听了都很期待,纷纷拿出手机扫码关注程序。
傍晚时分,两个服务点终于搭建完成。宿舍区的服务点,黄色的招牌在便利店灯光的映衬下格外醒目,货架上的物品摆放得整整齐齐;教学楼的服务点,遮阳棚下的登记台干净整洁,程序二维码贴在显眼的位置。团队成员站在服务点前,看着自己的劳动成果,脸上都露出了欣慰的笑容。
“明咱们就正式运营,每个人负责一个服务点:张弛和王浩负责宿舍区,李萌和赵晓负责教学楼,我在实验室协调,有问题随时沟通。”林薇薇看着大家,语气充满信心,“咱们一定要把服务做好,让更多学生感受到校园租赁的便捷,不辜负大家的期待。”
“好!”众人齐声应答,声音里满是干劲。
夕阳西下,校园里的路灯渐渐亮起,照亮了两个崭新的租赁服务点。林薇薇知道,服务点的设立只是一个开始,未来还有很多工作要做,但只要团队齐心协力,就一定能把校园租赁平台做得更好,让“便捷实惠”的服务惠及更多学生。
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